Privacyverklaring
Privacyverklaring van DTA Permissie
We hebben in deze privacyverklaring voor u op een rijtje gezet hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. U kunt in deze privacyverklaring lezen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welke doeleinden, wie uw gegevens mag inzien, hoe wij uw gegevens bewaren, aan wie wij uw gegevens doorgeven en welke invloed u daarop zelf kunt uitoefenen. Uw belang staat bij ons voorop!
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon. Bij persoonsgegevens kunt u o.a. denken aan: uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadresen. Dit soort gegevens verkrijgen wij van u als u bijvoorbeeld een formulier invult, een brief of e-mail stuurt, of met ons belt. Ook als u de website van DTA Permissie bezoekt, verstrekt u ons in sommige gevallen persoonsgegevens. Bijvoorbeeld in de vorm van een cookie.
Op het moment dat uw persoonsgegevens door uzelf of door een derde met DTA Permissie worden gedeeld verwerken wij deze. De betekenis van het begrip verwerken is ruim en houdt onder meer in: opslaan, raadplegen, verwijderen en gebruiken.
Waarop is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die DTA Permissie van u (op geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde wijze) verwerkt in het kader van ons dienstverlening of bij een toestemmingsverzoek van een organisatie via ons.
Van wie verwerkt DTA Permissie persoonsgegevens?
Van alle gebruikers of personen met wie we contact hebben, kunnen we persoonsgegevens verwerken. Dit zijn onder meer klanten van DTA Permissie. Ook verwerken we persoonsgegevens van contactpersonen van zakelijke klanten, leveranciers of business partners van DTA Permissie.
Belangrijk: als u als organisatie, persoonsgegevens van uw medewerkers aan ons doorgeeft, dan bent u volgens de geldende wetgeving verplicht om uw medewerkers hierover te informeren. U kunt deze privacyverklaring aan uw medewerkers geven. Zij weten zo precies hoe DTA Permissie omgaat met hun persoonsgegevens.
Registratie/aanmelden toestemminggevers
Bij het aanvragen van een toestemming worden persoonsgegevens van zowel de toestemminggever als eventueel de betrokkene verwerkt in de DTA-webapplicatie.
Een DTA-account wordt automatisch aangemaakt voor de toestemminggever.
Voor het aanmaken van dit account worden de volgende persoonsgegevens van de burger verwerkt:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Adres
DTA Permissie hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Wij verwerken en beveiligen uw gegevens zorgvuldig in overeenstemming met de geldende wettelijke regels.
U kunt erop vertrouwen dat uw persoonsgegevens bij DTA Permissie veilig zijn.
Persoonsgegevens die de toestemminggever invult bij een toestemmingsverzoek, worden eveneens zorgvuldig door ons verwerkt en beveiligd.
DTA Permissie werkt uitsluitend samen met geverifieerde organisaties.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
De verantwoordelijke voor het verwerken van uw persoonsgegevens t.b.v. een toestemmingsverzoek is de organisatie die het toestemmingverzoek heeft verstuurd.
De verantwoordelijke is degene die formeel-juridisch beslist of en, zo ja, welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dat gebeurt en op welke wijze.
DTA Permissie is de verwerker en zal bij een eventuele datalek een melding doen bij de organisatie.
Melden van incidenten
Mocht er onverwachts blijken dat er toch iets niet goed is gegaan met de bescherming van uw persoonsgegevens, of we vermoeden dat dit het geval is, dan zullen wij dit melden bij de verwerkingsverantwoordelijken (onze klanten).
Indien de inbreuk op uw persoonsgegevens voor u mogelijk ongunstige of nadelige gevolgen heeft, zullen ze u dit zo snel mogelijk laten weten.
Waarvoor gebruikt DTA Permissie uw persoonsgegevens?
- Toestemmingsverzoek; DTA Permissie verwerkt persoonsgegevens van burgers in opdracht van een klant tbv een toestemmingsverzoek. De persoonsgegevens zullen alleen in combinatie met het toestemmingsverzoek gebruikt worden.
- Contactformulier; Contact verzoek via contactformulier die door websitebezoekers worden ingevuld.
Hoe gaat DTA Permissie met uw persoonsgegevens om?
Zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk.
Toezicht op het verwerken van persoonsgegevens
De regels over het beschermen van uw persoonsgegevens zijn vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens, vanaf 25 mei 2018 betreft dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet erop toe dat deze wet wordt nageleefd.
Wanneer u van mening bent dat de bepalingen uit deze privacyverklaring niet of onvoldoende door ons worden nageleefd heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de AP. De contactgegevens van de AP zijn:
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
0900-2001201
Veilig
Om uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen, treft DTA Permissie passende technische en organisatorische maatregelen.
- Maatregelen waarbij DTA Permissie voorzieningen zal treffen voor een adequate toegangsbeveiliging tot de persoonsgegevens, zodat alleen geautoriseerde personen toegang hebben. DTA Permissie verleent alleen toegang tot de persoonsgegevens via op naam gestelde accounts, waarbij het gebruik van die accounts adequaat gelogd wordt en waarbij de betreffende accounts alleen toegang geven tot die persoonsgegevens waartoe de toegang voor de betreffende persoon noodzakelijk is;
- Maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, onopzettelijk verlies of wijziging, onbevoegde of onrechtmatige opslag, verwerking, toegang of openbaarmaking;
- Maatregelen om zwakke plekken te identificeren ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens in de systemen die worden ingezet voor het verlenen van de diensten aan Verantwoordelijke;
- Het beveiligen van de diensten door gebruik van een SSL toegangscertificaat, welke Verantwoordelijke verplicht is te gebruiken;
Het in werking hebben van een adequaat en up-to-date mechanisme om kwaadaardige software, waaronder computervirussen, te detecteren en adequaat af te handelen. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
Vertrouwelijk
We gaan ervan uit dat uw gegevens altijd vertrouwelijk van aard zijn. Iedere medewerker van DTA Permissie is daarom tot geheimhouding verplicht. Dit ook eveneens voor derden die door DTA Permissie zijn ingehuurd of anderszins zijn aangesteld om werkzaamheden te verrichten. Personen die belast zijn met het uitvoeren van technische werkzaamheden op onze systemen zijn eveneens gehouden tot geheimhouding. Kortom iedereen die inzicht heeft in uw gegevens is belast met een geheimhoudingsplicht.
Hoelang bewaren we uw gegevens?
DTA Permissie bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt en dan wettelijk is toegestaan. Hoelang bepaalde gegevens worden bewaard is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillend zijn.
Verstrekken aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitdrukkelijk niet aan derden, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, indien dit wettelijk verplicht is of wanneer u ons hiervoor uw toestemming hebt gegeven.
DTA Permissie kan ook verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken op basis van wet- of regelgeving, op basis van een uitspraak van een bevoegde rechter, of bij fraude of misbruik. Als dat het geval is verleend DTA Permissie haar medewerking.
Doorgeven van uw gegevens naar landen buiten de Europese Unie
DTA Permissie zal uw gegevens niet doorgeven aan een bedrijf of vestiging in een land buiten de Europese Unie, tenzij daarvoor een modelovereenkomst is gesloten of wanneer u een verklaring hebt getekend waarin u toestemming geeft voor de doorgifte.
Persoonlijk contact met DTA Permissie
Veel contacten tussen u en DTA Permissie verlopen telefonisch, via formulieren, e-mail of Social media. Persoonsgegevens die u daarbij doorgeeft, leggen we vast als dat nodig is voor onze dienstverlening.
Op verschillende manieren contact
Steeds vaker hebben klanten via e-mail, Social media (Facebook, Twitter) of via www.detoestemmingsapp.nl contact met DTA Permissie. Ook sms en chatten worden ingezet. Natuurlijk wordt ook nog veel informatie uitgewisseld via brieven en formulieren. Het initiatief om contact te hebben kan bij u vandaan komen maar ook van DTA Permissie. De persoonsgegevens die u daarbij aan ons doorgeeft, kunnen door DTA Permissie worden verwerkt. Bijvoorbeeld om uw vragen te beantwoorden, aanbiedingen te doen of om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
Bellen met DTA Permissie
Als u ons belt of wij u bellen kunnen we het telefoongesprek opnemen. Dat doen we om onze medewerkers te kunnen trainen, coachen en beoordelen en om de kwaliteit van onze dienstverlening te optimaliseren zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Bezoek aan de website van DTA Permissie
Als u onze website bezoekt, bezoekgegevens en cookies. Hieronder leest u waarvoor we deze gegevens gebruiken.
Wat doen we met uw bezoekgegevens?
Op de websites van DTA Permissie worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest bezochte pagina's. Met deze informatie kunnen we de indeling op onze website verder optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Zo kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren. We registreren ook hoe bezoekers door de website van DTA Permissie klikken. Deze gegevens worden alleen intern opgeslagen en bewerkt. Ze worden gebruikt voor statistische analyses van bezoekgedrag, voor fraudebestrijding en om persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen.
Wat doen we met cookies?
Wij maken bijna geen gebruik van cookies. Het enige cookie die wij momenteel gebruiken is een sessie cookie.
Wat zijn uw rechten?
Wanneer DTA Permissie persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u volgens de geldende regelgeving bepaalde rechten. Uw rechten zullen hieronder worden toegelicht.
Wij stellen u op de hoogte als wij persoonsgegevens van u verwerken
DTA Permissie verstrekt voor het verwerken van uw gegevens informatie aan u betreffende onze identiteit, over de doelen waarvoor en de manieren waarop wij uw gegevens verwerken, over de regels die daarop van toepassing zijn, over de rechten die u heeft en hoe u daar invloed op kunt uitoefenen.
Deze informatieverstrekking kan achterwege blijven indien u reeds op de hoogte bent van de verwerking van uw gegevens of indien een mededeling aan u onmogelijk is of voor ons een onevenredige inspanning kost.
Inzage in uw gegevens
Om gebruik te maken van uw ‘Recht van inzage’, willen wij u verzoeken om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Recht op rectificatie
U heeft het recht om gegevens te rectificeren als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn. Ook heeft u het recht de gegevens te rectificeren als de gegevens niet relevant zijn voor het doel waarvoor ze verwerkt worden, of als uw gegevens in strijd met een wettelijk voorschrift zijn verwerkt.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Recht op gegevensverwijdering
Daarnaast heeft u het recht om bepaalde gegevens te laten verwijderen. Hou wel rekening mee dat niet altijd alle gevraagde gegevens verwijderd kan worden wegens wettelijke verplichtingen.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Recht op beperking van de verwerking
Ook heeft u recht op beperking van de verwerking van uw gegevens.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Recht van bezwaar
Tegen verwerking van uw persoonsgegevens door DTA Permissie kunt u bezwaar maken indien uw persoonsgegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Als u gebruik wenst te maken van uw rechten, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de vewerwerkingsverantwoordelijke (de organisatie van wie u een toestemmingsverzoek heeft ontvangen).
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen door een e-mail aan ons te sturen, voorzien van uw naam, adres en telefoonnummer.
dta@detoestemmingsapp.nl
Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.
Over deze privacyverklaring
DTA Permissie kan deze privacyverklaring aanpassen. De laatste wijziging was op 2 oktober 2022. De meest recente versie vindt u altijd op www.detoestemmingsapp.nl.
Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacyverklaring?
dta@detoestemmingsapp.nl